Términos del Servicio

Última actualización: 27 de junio de 2026

Bienvenido/a a Nuvixon.

Estos Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso de nuestra tienda online, así como la compra de productos a través de la misma.

Al acceder a esta web o realizar un pedido, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos del Servicio, por nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento de la normativa aplicable, se informa que el titular de esta tienda online es:

Titular: Francisco Javier Fernández García
Nombre comercial: Nuvixon
NIF: 20500812S
Domicilio: Antonio López Bueno Nº15, 11620, Jedula, Cádiz, España
Correo electrónico: Nuvixon0@gmail.com
Teléfono de contacto: 600928642

2. Objeto

Estos Términos regulan las condiciones de uso de la tienda online Nuvixon, dedicada a la venta de accesorios para coche, hogar y productos de limpieza, así como otros productos relacionados.

Nuvixon opera mediante un modelo de venta online que puede incluir la gestión logística a través de proveedores externos, centros logísticos o almacenes colaboradores.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar esta web de forma legal, adecuada y respetuosa.

Queda prohibido:

• Utilizar la web con fines fraudulentos o ilícitos.

• Intentar acceder a zonas restringidas del sistema.

• Introducir virus, malware o cualquier código dañino.

• Realizar pedidos falsos o fraudulentos.

• Suplantar la identidad de otra persona.

• Usar la web de forma que pueda afectar a su funcionamiento normal.

Nuvixon se reserva el derecho a bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. Edad mínima para comprar

Solo podrán realizar compras en Nuvixon personas mayores de 18 años.

Al realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar.

5. Productos

Nuvixon comercializa accesorios para coche, hogar y productos de limpieza, entre otros artículos relacionados.

Nos esforzamos por mostrar la información de los productos de forma clara y precisa. No obstante, las imágenes, colores, medidas o acabados pueden variar ligeramente según el dispositivo, pantalla o lote de fabricación.

La descripción de cada producto estará disponible en su ficha correspondiente.

6. Disponibilidad de productos

La disponibilidad de los productos puede depender de proveedores externos, centros logísticos o almacenes colaboradores.

En casos excepcionales, un producto puede quedar sin stock después de realizar el pedido. Si esto ocurre, Nuvixon informará al cliente lo antes posible y podrá ofrecer:

• Esperar la reposición del producto.

• Sustituirlo por otro producto similar, previa aceptación del cliente.

• Cancelar el pedido y realizar el reembolso completo.

Nuvixon se reserva el derecho a cancelar pedidos cuando exista falta de stock, error manifiesto de precio, sospecha de fraude o cualquier causa justificada.

7. Precios e impuestos

Los precios mostrados en la tienda están expresados en euros (€).

Salvo que se indique lo contrario, los precios incluyen los impuestos aplicables en España.

Nuvixon se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo error manifiesto.

8. Errores en precios o información

Aunque intentamos mantener la información actualizada, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de precio.

Si se detecta un error evidente en el precio, descripción o disponibilidad de un producto después de realizarse un pedido, Nuvixon podrá cancelar dicho pedido e informar al cliente, ofreciendo el reembolso completo del importe abonado.

9. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago.

Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los productos, cantidades, dirección de envío, método de pago y precio total.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.

La confirmación del pedido no implica necesariamente que el producto haya sido enviado, ya que este deberá ser procesado y preparado previamente.

10. Métodos de pago

Nuvixon podrá aceptar los siguientes métodos de pago:

• Visa.

• Mastercard.

• American Express.

• PayPal.

• Shop Pay.

• Apple Pay.

• Google Pay.

• Klarna.

• Otros métodos disponibles en la pantalla de pago.

Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras de pago externas. Nuvixon no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias.

11. Prevención de fraude

Nuvixon se reserva el derecho a cancelar, suspender o solicitar información adicional sobre cualquier pedido cuando existan indicios de fraude, uso no autorizado de medios de pago, datos incorrectos o actividad sospechosa.

En caso de cancelación por motivos de seguridad, se reembolsará el importe abonado cuando corresponda.

12. Envíos

Nuvixon realiza envíos dentro de España.

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables, salvo que se indique otro plazo en la ficha del producto o durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a Nuvixon, como retrasos logísticos, alta demanda, incidencias del transportista, festivos o problemas con proveedores externos.

13. Dropshipping, proveedores y centros logísticos

Nuvixon puede trabajar con proveedores, almacenes y centros logísticos externos para preparar y enviar los productos.

Esto significa que algunos pedidos pueden ser gestionados directamente desde distintos centros logísticos.

El cliente entiende y acepta que:

• Un pedido puede enviarse desde diferentes almacenes.

• Los productos de un mismo pedido pueden llegar en paquetes separados.

• Las entregas pueden realizarse en fechas distintas.

• El embalaje puede variar según el proveedor o centro logístico.

Estos envíos parciales no supondrán ningún coste adicional para el cliente.

14. Dirección de envío

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta, completa y actualizada.

Si un pedido no puede entregarse por dirección incorrecta, incompleta, ausencia reiterada del destinatario o falta de recogida dentro del plazo establecido por la empresa de transporte, Nuvixon podrá repercutir los costes adicionales de reenvío o devolución cuando proceda legalmente.

15. Incidencias en el transporte

Si el pedido sufre retrasos, daños o pérdidas durante el transporte, el cliente deberá contactar con Nuvixon a través del correo Nuvixon0@gmail.com.

Nuvixon gestionará la incidencia con el proveedor, almacén o empresa de transporte para ofrecer una solución adecuada conforme a la normativa aplicable.

Podremos solicitar fotografías, vídeos u otra documentación necesaria para tramitar la reclamación.

16. Cancelación de pedidos

Los pedidos comienzan a procesarse poco después de confirmarse.

Si el cliente desea cancelar un pedido, deberá contactar con Nuvixon lo antes posible.

Si el pedido todavía no ha sido procesado para su envío, intentaremos cancelarlo y reembolsar el importe abonado.

Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, la cancelación no será posible y, en su caso, deberá seguirse el procedimiento de desistimiento o devolución previsto en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

17. Derecho de desistimiento

El cliente consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.

Para ejercer este derecho, deberá contactar con Nuvixon en Nuvixon0@gmail.com indicando el número de pedido y los productos que desea devolver.

El ejercicio del derecho de desistimiento se regirá por lo establecido en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Los gastos directos de devolución podrán correr a cargo del cliente cuando la devolución se deba al ejercicio del desistimiento y no a un defecto, daño o error imputable a Nuvixon.

18. Productos no retornables

No podrán devolverse aquellos productos excluidos legalmente del derecho de desistimiento, cuando resulte aplicable, como:

• Productos personalizados.

• Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o salud si han sido desprecintados.

• Productos que, por su naturaleza, se hayan mezclado de forma inseparable con otros bienes.

• Otros supuestos previstos por la legislación vigente.

Actualmente Nuvixon no vende productos personalizados, salvo que se indique expresamente lo contrario en la ficha del producto.

19. Reembolsos

Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo distinto permitido por la ley.

El plazo estimado de reembolso será de 5 a 10 días laborables desde la recepción e inspección del producto devuelto, sin perjuicio de los plazos máximos previstos por la normativa aplicable.

20. Garantía legal

Todos los productos vendidos por Nuvixon cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la normativa española y europea de consumidores.

Si un producto presenta una falta de conformidad, defecto de fabricación o problema cubierto por la garantía legal, el cliente deberá contactar con Nuvixon a través de Nuvixon0@gmail.com.

Según corresponda legalmente, se podrá ofrecer reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.

La garantía no cubrirá daños derivados de:

• Uso indebido del producto.

• Golpes, caídas o manipulación incorrecta.

• Desgaste normal por uso.

• Daños causados por el cliente.

• Uso contrario a las instrucciones del producto.

21. Promociones y códigos descuento

Nuvixon podrá ofrecer promociones, descuentos, cupones o campañas especiales.

Las promociones estarán sujetas a las condiciones indicadas en cada caso, incluyendo duración, productos incluidos, limitaciones y disponibilidad.

Nuvixon se reserva el derecho a modificar, suspender o cancelar promociones cuando exista causa justificada, error técnico, uso fraudulento o abuso de las condiciones promocionales.

Los códigos descuento no serán acumulables salvo que se indique expresamente.

22. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, iconos, vídeos, nombres comerciales y elementos visuales, pertenecen a Nuvixon o a sus respectivos titulares.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de dichos contenidos sin consentimiento previo y por escrito.

23. Opiniones, reseñas y contenido del usuario

Si el usuario publica opiniones, reseñas o comentarios en la web o en canales asociados a Nuvixon, declara que dicho contenido es veraz, lícito y no vulnera derechos de terceros.

Nuvixon podrá retirar opiniones o comentarios que sean ofensivos, falsos, fraudulentos, discriminatorios, publicitarios o contrarios a la ley.

24. Limitación de responsabilidad

Nuvixon no será responsable de daños derivados de:

• Uso indebido de la web o de los productos.

• Fallos técnicos ajenos a nuestro control.

• Interrupciones temporales del servicio.

• Errores causados por datos incorrectos facilitados por el cliente.

• Retrasos imputables a transportistas, proveedores o causas de fuerza mayor.

Nada en estos Términos limitará los derechos que la legislación reconoce a los consumidores.

25. Fuerza mayor

Nuvixon no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control razonable, como huelgas, catástrofes naturales, pandemias, restricciones logísticas, fallos de transporte, problemas aduaneros, cortes de suministro o incidencias graves con proveedores.

26. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.

Los datos facilitados durante el proceso de compra serán utilizados para gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, cumplimiento legal y, cuando proceda, comunicaciones comerciales autorizadas.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad conforme a la normativa aplicable.

27. Comunicaciones comerciales

Nuvixon solo enviará comunicaciones comerciales cuando exista una base legal válida para ello, como el consentimiento del usuario o una relación contractual previa en los términos permitidos por la normativa aplicable.

El usuario podrá darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento.

28. Modificación de los Términos

Nuvixon se reserva el derecho a modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales u operativos.

La versión vigente será la publicada en la web en cada momento.

Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo que resulten legalmente exigibles.

29. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española y europea aplicable.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

30. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes contactar con nosotros en:

Nuvixon
Titular: Francisco Javier Fernández García
Correo electrónico: Nuvixon0@gmail.com
Teléfono: 600928642